Program:
Zajęcia obejmują 80 godzinny kurs szkoleniowy, podzielony na siedem bloków szkoleń jednodniowych oraz sześć 4-godzinnych sesji popołudniowych. Szkolenia jednodniowe, prowadzone w formie warsztatowej, pozwolą uczestnikom zapoznać się z wiedzą z danego zakresu tematycznego, przeanalizować przedstawione case studies i przećwiczyć zdobyte umiejętności. Sesje popołudniowe będą poświęcone pogłębieniu zdobytej wiedzy w oparciu o inspiracje płynące z wdrożenia konkretnych strategii PR czy zastosowania wybranych narzędzi PR oraz omówieniu dodatkowych zagadnień, istotnych z punktu widzenia działalności Specjalisty ds. PR. Udział w kursie kończy się egzaminem pisemnym, którego zdanie jest warunkiem otrzymania certyfikatu ukończenia Akademii PR.
Zakres tematyczny Akademii PR:
- Public Relations – znaczenie PR w działaniu organizacji, PR a reklama, PR a działania marketingowe; narzędzia PR i jego dziedziny.
- Wpływ otoczenia organizacji na jej działania PR - organizacja i jej otoczenie, metody analizy otoczenia organizacji, zmienność otoczenia, typy otoczenia, analiza wpływu otoczenia na organizację.
- Kampanie komunikacyjne - cele, cechy i zasady prowadzenia kampanii, etapy kampanii komunikacyjnej, ocena rezultatów.
- Komunikacja wewnętrzna w organizacji jako element PR - cele, zadania, narzędzia, zalety i zagrożenia, rodzaje komunikacji wewnętrznej, komunikacja wewnętrzna w sytuacji zmiany lub kryzysu.
- CorporateIdentity – wizerunek a tożsamość organizacji, elementy tożsamości organizacji, identyfikacja wizualna: cel i zasady, komunikacja i kultura organizacyjna; tworzenie tożsamości organizacji.
- Organizacja eventów - rodzaje eventów, cele organizacji eventów, planowanie eventu, elementy zarządzania eventem, ocena efektywności eventu, działania „po eventowe”, zasady właściwie zorganizowanego eventu, najczęściej popełniane błędy, „czeklista”;
- Relacje z mediami - umiejętność organizacji relacji z mediami, cechy rzecznika prasowego, rodzaje materiałów prasowych, zasady tworzenia komunikatu prasowego, współpraca z radio i TV, organizacja i prowadzenie konferencji prasowych.
- Nowoczesne techniki PR i wykorzystywanie Internetu w kampaniach komunikacyjnych - media relations w Internecie, zarządzanie sytuacją kryzysową, pozycjonowanie strony, blogi, współpraca z blogerem, internetowe biuro prasowe, marketing wirusowy, serwisy videosharingowe, informacja prasowa online, serwisy społecznościowe.
- Rola Public Relations w zarządzaniu kryzysem - Public Relations a kryzys, zarządzanie kryzysem, plan kryzysowy, fazy kryzysu, zasady postępowania w trakcie kryzysu, PR zewnętrzny i wewnętrzny w sytuacji kryzysowej, zachowania uczestników sytuacji kryzysowej, najczęściej popełniane błędy; strategia „no comments”, jak wykorzystać kryzys i obrócić go na swoją korzyść.
- Opracowywanie budżetu działań PR - zasady budżetowania działań PR, szacowanie wartości, szczegółowość budżetu, budżetowanie działań realizowanych przez agencję PR.
- Współpraca z agencjami PR – rodzaje umów, zasady współpracy, sposoby kontroli agencji.
- Wystąpienia publiczne - podstawowe zasady efektywnej komunikacji: zasady, znaczenie grupy docelowej w formułowaniu komunikatu, typy odbiorców. Sztuka prezentacji: struktura komunikatu, zasada „3P”; techniki rozpoczęcia i zamknięcia prezentacji, autoprezentacja, prezentacja w Power Point. Komunikacja niewerbalna w prezentacji, efekt pierwszego wrażenia, mowa ciała, kolejność prezentowania informacji przynęty, czyli jak przykuć i utrzymać uwagę słuchacza, psychologia trudnego odbiorcy, zarządzanie stresem w sytuacji wystąpień publicznych.Przygotowanie do wystąpienia, rozgrzewka mówcy – zastosowanie technik oddechowych i artykulacyjnych, relaksacja, przygotowanie miejsca wystąpienia, informacja zwrotna dla prezentującego, rodzaje wystąpień publicznych. Praca z kamerą: prezentacja wystąpienia, analiza indywidualnego stylu wystąpienia: sposób operowania głosem i ciałem – stosowanie środków wyrazu, zaangażowanie odbiorców – użycie technik budowania relacji z odbiorcami.
- Egzamin potwierdzający zdobytą wiedzę i kwalifikacje.
